Entwicklung einer wertschätzenden Feedback-Kultur
Seminarformat
Consulting-Format: Beratung und Stragegieentwicklung einer neuen Feedbach-Kultur.
Darum geht es
"Feedbacken" Sie schon mit Spaß oder reicht Ihnen das Ergebnis aus dem Halb- oder Jahresgespräch? Lange Zeiträume zwischen den Mitarbeitergesprächen dienen lediglich der Personalentwicklung. Unternehmen, die eine gute Feedback-Kultur leben, haben regelmäßigen Gesprächsbedarf und das nicht nur wenn es etwas zu meckern gibt. Junge Mitarbeiter wollen heute ohnehin auch zwischendurch ein konstruktives Feedback haben. Ebenso erwarten Sie, ihrem Vorgesetzten ein Feedback geben zu können. Die Kommunikation wird sich dadurch verändern. Ebenso die Grundeinstellung, denn am Ende zählt die Verbesserung für alle Beteiligten. Führungskräfte brauchen somit ein leicht handzuhabendes Werkzeug, wie sie effektiv Feedback geben und Kritik konstruktiv annehmen können. Das lässt sich jedoch nicht "Bestimmen und Befehlen", dazu braucht es eine Kultur, die zusammen mit den Mitarbeitern entwicklet und gemeinsam mit Leben gefüllt werden kann.
Zielsetzung
Alle Unternehmen, in welchen Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, gut und wertschätzend zu kommunizieren. Belegschaften, die sich über eine schlechte Grundstimmung beklagen oder die das Betriebsklima sogar als "toxisch" beschreiben, weil bereits Mitarbeiter/Kollegen aufgrund einer mangelnden Kommunikation den Betrieb verlassen haben.
Betriebe, in deren Teams unterschiedliche Generationen zusammenarbeiten (müssen), sich jedoch aufgrund unterschiedlicher Einstellungen und Erwartungshaltungen mit Generationskonflikten auseinandersetzen müssen.
Inhalt
Ein Vorabgespräch mit Kennenlernen des Unternehmens geht dem Beratungsprozess voran. Der Berater macht sich ein Bild über die Zusammensetzung der Belegschaft, Ihre Strukturen mit Schnittstellen und bekommt Beispiele aus der jüngeren Vergangenheit, was im Unternehmen in Punkto „Kommunikation“ und „Umgang miteinander“ vielleicht nicht gut gelaufen ist. Mit dem Führungsteam wird er einen Prozess anstoßen, der einen Kulturwandel im Unternehmen einläutet.
- Telefonisches Erstgespräch.
- Persönliches Kennenlernen und Zielbesprechung.
- Team und Mitarbeiter-Analyse. Mögliche Formate, Gruppeneinteilung, Schnittstellen-Definition, wer macht was mit wem?
- Vertraut werden mit verschiedenen Tools und Übungen zu „Werte-Check“, „Soll-Analyse“ und „Perspektiv-Wechsel“. Sowie „Baustellen die nerven“, was kostet Energie, was bringt Energie?
- Führungskräfte erlernen die Technik „wertschätzend Feedback geben“. In einem Training werden reale Feedbacks von „Abteilung an Abteilung“ geübt. Entwicklung neuer Spielregeln für die Workshops mit den Mitarbeitern.
Zielgruppe
Alle Unternehmen, in welchen Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, gut und wertschätzend zu kommunizieren. Belegschaften, die sich über eine schlechte Grundstimmung beklagen oder die das Betriebsklima sogar als "toxisch" beschreiben, weil bereits Mitarbeiter/Kollegen aufgrund einer mangelnden Kommunikation den Betrieb verlassen haben.
Betriebe, in deren Teams unterschiedliche Generationen zusammenarbeiten (müssen), sich jedoch aufgrund unterschiedlicher Einstellungen und Erwartungshaltungen mit Generationskonflikten auseinandersetzen müssen.
Sonstiges
Dozent:in
Michael Kugel, reich an Lebenserfahrung, sorgt an diesem Tag für viele und bleibende Eindrücke. Sein fachgebiet ist die Beratung, Schulung und Coaching in den Bereichen Unternehmenskultur, Kommunikation, Auftritt und Außenwirkung. Von 2013 bis 2023 war er zudem autorisierter Berater im ESF-Programm „unternehmensWert: Mensch“.
Dauer
9.00-16.00 Uhr (kl. Pausen und eine Mittagspause)