Im Weinhandel: Mit Kundenzufriedenheit besser werden!
Der deutsche Weinmarkt schwächelt. Die Verbraucher trinken weniger. Umsatz und Absatz gehen zurück. Keine guten Nachrichten in diesen Tagen. Kein Grund den Kopf in den Sand zu stecken. Im Gegenteil: die aktuelle Situation kann auch als Chance verstanden werden. Als Chance noch besser zu werden!Der Schlüssel hierfür ist das Verstehen seiner Kunden. Die zentrale Frage … Weiterlesen …